Chính sách giao hàng
| Khu vực | Thời gian | Phí |
|---|---|---|
| Nhận tại cửa hàng | Ngay (cà phê rang theo đơn: hẹn ngày) | Miễn phí |
| Nội thành Buôn Ma Thuột | Trong ngày | Miễn phí |
| Trong tỉnh Đắk Lắk (nhà xe) | 1 ngày | Miễn phí |
| Toàn quốc (GHTK / Viettel Post / J&T) | 2–4 ngày | 30.000đ, miễn phí đơn từ 500k [DEMO] |
| Hàng sỉ trên 30 kg | 2–5 ngày, xe tải ghép | 3.000–6.000đ/kg, hỗ trợ 50% từ 100 kg [DEMO] |
Cà phê rang theo đơn
Shop rang thứ 2, 4, 6. Đơn đặt trước 17:00 hôm trước ngày rang sẽ rang hôm đó và gửi trong ngày. Bao cà phê ghi ngày rang; bạn nhận hàng trong vòng 3–6 ngày sau rang — đúng lúc cà phê "nghỉ" xong, ngon nhất.
Kiểm hàng khi nhận
- Được mở thùng kiểm tra số lượng, loại, hạn dùng, bao bì nguyên vẹn trước khi trả tiền.
- Chai mật ong bọc màng co + hộp carton riêng; nứt vỡ do vận chuyển: từ chối nhận, shop gửi lại.
- Hộp quà Tết: kiểm hộp ngoài; móp méo từ chối nhận.
Thanh toán
- COD tới 5 triệu. Đơn lớn hơn và đơn sỉ: cọc 30% chuyển khoản, phần còn lại COD.
- Chuyển khoản trước: miễn ship toàn quốc không cần tối thiểu.
Lưu ý
- Mùa Tết (từ 15/12 âm): nhà vận chuyển quá tải, cộng 1–3 ngày. Đặt quà Tết trước 20/12 âm để chắc nhận kịp.
- Mưa bão Tây Nguyên tháng 9–11: tuyến đi miền Trung có thể chậm, shop báo trước.
- Gửi quà cho người khác nhận: ghi tên, số điện thoại người nhận; shop không ghi giá trên thùng.
Theo dõi đơn: nhắn Zalo 0941 388 887 đọc số điện thoại đặt hàng, hoặc xem trong Tài khoản.